美德醫療集團隱私權政策
最後更新日期: 2024年1月
美德向邦醫療國際股份有限公司（註冊辦事處: Clarendon House, 2 Church Street, Hamilton HM11, Bermuda）及其子公司（以下統稱「美德醫療」）在其全球業務過程中將蒐集及使用您的個人資料。有關在您所在國家／地區負責蒐集及處理的美德醫療實體之資訊，請諮詢：support@medtecs.com。
美德醫療對個人資料的蒐集及使用涵蓋有關美德醫療的員工、客戶、合作夥伴、醫事人員、終端用戶、求職者、代表上述任何人行事的人以及其他與美德醫療有業務往來的人之資料。美德醫療的全球隱私權政策一般適用於個人資料的蒐集及使用，但美德醫療可能會針對某些蒐集及使用做出具體通知。美德醫療遵循適用的資料隱私法，包括美國加州消費者隱私法(CCPA)及歐盟一般資料保護規則 (GDPR)。
此頁旨在讓您（若美德醫療有您的資料）輕鬆獲取有關美德醫療如何蒐集及使用您的個人資料。
為何美德醫療蒐集您的個人資料？
美德醫療網站蒐集個人資料以向其客戶提供產品、服務及支援。我們的服務需要您建立一個帳號以完成交易。該資訊有助於美德醫療為您提供您期待及感興趣的服務及支援。
美德醫療從何處蒐集您的個人資料？
美德醫療可從不同來源蒐集有關您的資料：
- 與您直接互動時（例如在會議或電話中）取得的資料
- 當您造訪我們的網站、註冊帳號、訂購、傳送電子郵件給我們、使用我們的線上表單及服務時，或在社群媒體或其他平台上與我們互動時所蒐集的資料
- 從其他來源取得的資料，如向您寄送我們產品的物流合作夥伴。
美德醫療如何使用您的資料?
取決於我們與您之間關係的性質，美德醫療將出於各種目的處理您的個人資料。相關說明請參見以下舉例：
歐盟一般資料保護規則
| 關係類型 | 收集及使用您的資料的目的? | 法律依據 | 我們會將這些資料保留多久？ |
| 我們的客戶及業務合作夥伴（例如物流合作夥伴）的聯繫人 | 與我們的客戶及合作夥伴進行溝通和交流，以及提供產品和服務 | 遵守合約義務並追求我們與客戶及合作夥伴溝通的合法利益（參見 GDPR 第 6(1)(b)及(f) 條）。 | 只要我們與聯繫人保持活躍的關係。 在與聯繫人最後一次互動（例如電話、訂單、電子郵件、信件、活動等）後的五年內，關係被視為活躍。有關交易的資料將根據適用的當地法律保存。 |
| 維護並改進我們的產品及服務。 | 追求我們改善服務及產品的合法利益（參見 GDPR 第 6(1)(f) 條）。. | ||
| 遵循品質及安全要求 （發生事故時） | 遵守法律義務並確保高標準的產品品質及安全 （參見 GDPR 第 6(1)(c) 條及第 9(2)(i) 條）。 | 只要符合適用的品質及安全規則和要求即可。 | |
| 我們產品的使用者 | 提供產品及服務 | 遵守合約義務並在徵得同意的基礎上（參見 GDPR 第 6(1)(a) 條、第6(1)(b) 及第 9(2)(a) 條）。 | 有關交易的資料將根據適用的當地法律被記錄並保存，例如記帳、稅務或訴訟限制領域的法律。有關健康資訊的資料將在用戶同意的情況下進行處理。用戶將被要求定期重新同意（通常間隔 3-5 年）。如果用戶撤回同意或未根據請求重新同意，用戶資料將被刪除。 |
| 提供客戶支援 | 遵守合約義務並在徵得同意的基礎上（參見 GDPR 第 6(1)(a) 條、第6(1)(b) 及第 9(2)(a) 條）。 | 只要用戶同意即可。用戶將被要求定期重新同意（通常間隔 3-5 年）。如果用戶撤回同意或未根據請求重新同意，用戶資料將被刪除。 | |
| 維護及改進我們的產品 | 在徵得同意的基礎上（參見 GDPR 第 6(1)(a) 條及第 9(2)(a) 條）。 | 只要用戶同意即可。用戶將被要求定期重新同意（通常間隔 3-5 年）。如果用戶撤回同意或未根據請求重新同意，用戶資料將被刪除。 | |
| 遵循品質及安全要求 (發生事故時) | 遵守法律義務並確保高標準的產品品質及安全（參見 GDPR 第 6(1)(c) 條和第 9(2)(i) 條）。 | 只要符合適用的品質及安全規則和要求即可。 | |
| 電子報及行銷廣告的收件者 | 提供電子報及行銷廣告（如廣宣等） | 為了遵守合約義務並追求我們與收件者溝通的合法利益（參見 GDPR 第 6(1)(b)條及(f)條 及–獲得發送電子報的同意–GDPR 第 6(1)(a) 條）。 | 只要收件者註冊即可接收資料。 如果收件者取消訂閱，用戶資料將被刪除。 |
| 維護及改進我們的產品 | 追求我們改善服務及產品的合法利益（參見 GDPR 第 6(1)(f) 條）。 | ||
| 社群媒體平台的造訪者 | 行銷美德醫療的產品及服務，並與實際及潛在客戶進行溝通。這包括追蹤及分析我們網站的流量（統計 cookie）及 提供客製化的廣告（行銷 cookie） | 在徵得您的同意使用相關社群媒體平台並放置cookie的基礎上（參見 GDPR 第 6(1)(a) 條）及追求我們改善服務及產品的合法利益（參見 GDPR 第 6(1)(f) 條）。 | 如果您決定從您的個人資料中刪除我們社群媒體平台上的文章、評論或點贊，這些內容將被刪除。統計數據不包含個人資料。但是，您可以自由刪除設備上的 cookie，包括統計及行銷 cookie，這意味著我們將不再透過上述 cookie 收集資料。有關 cookie 保留期限及如何刪除cookie 的更多資訊，請參閱我們的 cookie 政策。有關社群媒體平台如何處理您的個人資料，請參閱該社群媒體的隱私聲明。 |
| 網站的造訪者 | 啟用網站功能（必要cookie） | 在徵得網站造訪者同意的基礎上（參見 GDPR 第 6(1)(a) 條）及追求我們改善服務及產品的合法利益（參見 GDPR 第 6(1)(f) 條）。請參閱 cookie 聲明中同意選項及詳細說明。 | 請參閱 cookie 聲明中每種類型 cookie 的詳細說明 |
| 允許使用訪客偏好（偏好 cookie） | |||
| 追蹤及分析網站和社群媒體網站的流量（統計 cookie） | |||
| 針對不同客群客製化廣告行銷（行銷 cookie） |
美國加州消費者隱私法
我們收集識別、關聯、描述、參考、能夠與特定消費者或設備直接或間接連結或合理連結的資料（下稱「個人資料」）。其中，我們在過去十二 (12) 個月內從消費者那裡收集了以下類別的個人資訊：
個人資料不包含：
- 來自政府公開的資訊
- 去識別化或匯總的消費者資訊
- CCPA範圍以外的資訊，如：
- 1996 年《健康保險可攜性及責任法案 (HIPAA) 》及《加州醫療資訊保密法 (CMIA) 》 涵蓋的健康或醫療資訊或臨床試驗數據；
- 某些特定行業隱私法涵蓋的個人資料，包括《公平信用報告法(FRCA) 》、《格拉姆-里奇-比利雷法(GLBA) 》 或《加州金融信息隱私法(FIPA) 》 以及1994 年《駕駛員隱私保護法》。
我們從以下類別的來源獲取上述列出的個人資料類別：
- 直接來自我們的客戶或其代理 。例如，客戶聘請我們的服務而所提供的相關文件。
- 間接來自我們的客戶或其代理 。例如，來自我們在向客戶提供服務或產品的過程中從他們那裡收集的資料。
- 直接或間接來自我們網站及電子商店的活動。例如，透過我們的入口網站提交的內容或自動收集的網站使用資訊。
- 來自與我們就我們提供的服務進行互動的第三方。
美德醫療會保護您的個人資料，並且僅允許將其用於上述目的。美德醫療不會出售您的個人資料給第三方或以類似方式將其發送給第三方供其利用。美德醫療不使用會影響您個人的自動決策，例如分析用戶行為。
誰在處理這些資料?
美德醫療將負責為上述特定目的處理您的個人資料。所有個人資料僅基於必要知情的原則進行處理。在某些情況下，提供美德醫療特定服務的第三方處理者將協助儲存及處理資料，如線上支付服務提供商及電子發票提供商。第三方處理者將僅根據美德醫療的指示及目的處理資料。他們不會與他人分享這些資料，並會在任務完成後刪除這些資料。
我們可能會向第三方法律顧問揭露您的個人資料，以履行我們的法律或合約義務。這包括將資料轉寄給：
- 當物流公司需要資料來配送產品時，
- 當必須向當地政府報告報銷、費用、贊助或贈款時，
- 若公家機關要求取得您的資料，我們會對該請求進行法律評估，而若適用法律要求我們揭露資料，我們將遵守該請求。若您的資料被揭露，我們將根據適用法律通知您。
如何安全地傳輸資料？
美德醫療及其代管服務供應商的伺服器遍佈全球，您的資料可能會在位於您居住國家／地區之外的伺服器上處理。資料保護法因國家／地區而異，有些國家提供的保護比其他國家更多。無論您的資料在何處處理，我們都會採用本政策中所述的相同保護措施。透過使用歐盟採用的資料保護標準合約條款及加州的保護措施，可確保保護標準足夠安全。欲瞭解更多資訊，請諮詢：support@medtecs.com
您有哪些權利?
社群媒體
在處理您的個人資料時，美德醫療及各社群媒體為共同的資料控管者。美德醫療遵守歐洲監管機構有關共同控制的指導方針，而當您造訪我們在社群媒體上的網站時，美德醫療將努力確保您收到有關個人資料處理的資訊。此聲明是作為各社群媒體獨立發布的一般隱私政策的補充。Facebook、Twitter 及 LinkedIn 已發布有共同合控制權的附錄，您可以點擊此處查看該附錄 (FB、LinkedIn 或 Twitter)。由於 Instagram 是 Facebook, Inc. 的一部分，並且與 Facebook及其他 Facebook 附屬公司共享相同的基礎設施、系統及技術，請參閱 Facebook 的共同控制權附錄。
我們如何透過社群媒體處理您的個人資料？
美德醫療使用您的個人資料，例如行為（基於您的喜好、評論或瀏覽紀錄等）或社群媒體上的其他資料來開發、改進及保護我們的產品及服務，並進行研究與統計分析。美德醫療基於我們能夠改進我們的產品及服務的合法利益來處理您的個人資料（參見 GDPR 第 6(1)(f) 條）。
當您造訪這些網站時，社群媒體會透過您設備上的cookie及像素來收集有關訪客行為的統計數據，供其使用。每個 cookie 都包含一個唯一的識別碼，該識別碼在一段時間內保持有效，除非在該期限到期之前被刪除。您可以造訪社群媒體的隱私政策(FB、IG、Twitter 或 LinkedIn)及 cookie 政策(FB、IG、Twitter 或 LinkedIn)，了解更多有關他們處理個人資料的資訊。
我們如何分享您的個人資料?
美德醫療絕不會向第三方揭露，從您的社群媒體上收集到的個人資料。但社群媒體可能會在其子公司內部及外部，共享您的個人資料給使用分析服務的合作夥伴、廣告商、其他個人、調查合作夥伴及研究人員以及學者。此類傳輸可能包括傳輸到歐盟以外的國家。欲了解更多消息，請參閱上面連結的社群媒體使用條款及條件以及隱私政策。
我如何在社群媒體平台上行使我的權利？
若您想行使自己的權利，社群媒體一般規定您必須聯繫該社群媒體。這就是為什麼從純粹的功能角度來看，只有社群媒體能夠採取必要的步驟來滿足您大部分的請求。但是，若您認為美德醫療有能力滿足您的要求，請隨時與我們聯繫。
如果您是 Facebook、Instagram、Twitter 或 LinkedIn 的用戶，您可以通過更改您的隱私設定(FB、IG、Twitter 或 LinkedIn)或偏好來行使您的權利，以決定您在造訪及使用Facebook網站時，該網站將如何收集及處理您的個人資料。
兒童
美德醫療不會有意收集 13 歲以下兒童的個人資料。如果我們得知我們收集了 13 歲以下兒童的個人資料，美德醫療將立即刪除此類資料。
非歧視政策
我們不會因您行使任何 CCPA 或 GDPR 權利而歧視您。
除非CCPA 或 GDPR允許，我們不會
- 拒絕向您提供產品或服務。
- 對商品或服務向您收取不同的價格或費率，包括使用折扣或其他優惠或施加罰款。
- 提供您不同等級的產品或服務。
- 暗示您可能會收到不同的商品或服務價格或費率，或不同等級的產品或服務。
最新消息及法律資訊
美德醫療保留更改本隱私聲明的權利。這些更改將在發布後立即生效。為了您的方便，本聲明的最後修訂日期將標在本頁底部。
除強制性當地法律外，本隱私聲明應根據台灣法律進行管轄及解釋，並受台灣法院的管轄。